在质量管理中,软板厂可以通过加大可控成本的投入来减少结果成本,因为结果成本趋高,势必导致客户满意度的下降乃至客户取消订单。
降本增效愚蠢的做法就是减少线路板厂前期预防成本的投入,导致后期失败成本的大幅攀升。质量问题导致的质量失败成本只是显性的损失,隐性的损失则是对线路板厂的品牌影响,还有就是对效率的巨大影响。
线路板厂在FPC柔性线路板设计和生产制造过程中产生的返工、返修的质量损失成本其实数额很大。降低FPC柔性线路板生产流程中10%的质量异常,可以提升20%以上的效率,质量是能产生巨大经济效益的,向质量要效益,就要“第一次把正确的事情做正确”。
降本增效的核心就是要减少质量失败成本,减少质量失败成本的核心就是要减少质量异常和产品不良率。
决定线路板厂质量管理水平的有外部因素和内部因素,外部因素是“严格挑剔的客户、残酷激烈的竞争、社会的诚信价值观”等。内部因素是“质量文化、质量体系、生产设备、技术水平、人的能力”。
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